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淘寶刷單我們買家怎么防?教你七招防騙技巧,從此網購不再上當!

2016-07-28 閱讀 2730 次 快速評論
面對各種網購騙局(刷單、造假、以次充好、好評返現等),其實掌握一個方法就可以輕松面對……

在網上購物時,你有沒有遇到過這種情況:商品評論區里幾乎全都是好評,可是東西買回來一看,根本就沒有評論里說的那么好?

在這種情況下,這些好評很可能都是假的,是網店通過“刷單”刷出來的,也有可能是好評返現等作弊方法產生的。

在淘寶、天貓、京東等很多購物網站上,都活躍著一群“刷手”,他們專門為網店提供所謂的“刷單”服務,也就是假扮成顧客到網店去買東西,發好評,這樣網店的銷量提高了,信譽度也上來了,就會有更多的買家到這兒來買東西了。

可是這些刷手的評價是假的,真實的商品很可能沒有這么好,如果買家信以為真,那么買到東西之后就會發現自己上當受騙了。

現在刷單的人非常多。在電商行業流傳著這樣一句話:“十個網店九個刷,還有一個搞批發”,可見刷單有多么普遍。根據今年央視315晚會的報道,現在刷單已經形成了一個規模龐大的灰色產業鏈,有功能全面的服務平臺、完善的流程和眾多的參與者,這使得刷單這種不誠信的行為在電商行業已經司空見慣。

除開刷單,還有一種很常見的評價造假現象,就是引導消費者好評。具體的做法有很多,例如好評返現、好評有禮、好評返紅包、好評返優惠券等等。這種看似正常的商家營銷活動其實是電商明令禁止的違規違法行為。為什么呢?因為引導消費者好評會產生這樣的后果:本來只有80分的商品,會被說成是100分,甚至120分,買家在評論時只會談商品的優點,而不會提它的缺點,否則就拿不到商家的返現、禮品等好處了。

可是如果大家都只說優點,不說缺點,其他買家就誤以為這是很好的東西了,等到買回來發現不滿意就已經晚了。所以,這也是讓很多人上當受騙的一種小伎倆。

那么,面對這些網購騙局,我們消費者應該怎樣保護自己才能避免上當受騙呢?

在這里,優優總結了一些防騙經驗和技巧,供大家參考。其中,第一條是最最重要的,掌握了這個方法,因為商家刷單、好評返現等評價造假行為而上當受騙的可能性就很小很小了。這條技巧是:

最重要的防騙技巧:購物之前先看評論。看評論時,重點看那些說壞話的,少看那些只說好話的。

需要注意的是,說壞話的不僅僅只有中差評,說壞話的好評更有參考價值。在一些好評里,買家不僅會稱贊商品有多么好,同時也會指出商品的缺點和不足,為后來的買家提供參考建議。這樣的好評,既包括商品的優點,也包括商品的缺點,比中差評的內容更全面,所以更有參考價值。如果只看中差評,你是很難了解商品的優點的。

也許你會問:為什么要看說壞話的評論呢?

原因是,說壞話的人一般不是商家請來的,刷單的可能性很小,所以更加真實可信。

要知道,商家一般是不會自己說自己的壞話的。所以,說壞話的一般都是真實的買家。在把這些真實買家的評論看完之后,你對這個商品的優點和缺點就了如指掌了,這時想上當都不容易了。

不過,在少數情況下,說壞話的評論也未必是真的。

有的商家知道說壞話會顯得更加真實,于是就讓刷手在刷單時說物流太慢、包裝有點簡陋、要是能再優惠些就好了等等,但商品本身的缺點卻一字不提;還有些商家會請人在差評中提及一些微不足道的小缺點,以突出其核心賣點,他們知道,大部分買家是不會在意這些小缺點的,只要核心功能具備就夠了;還有一些商家會讓刷手在好評中加上一兩條小缺點,讓評論顯得更可信。

所以,如果評論中提到的缺點與商品無關,或因為很小的缺點就給差評,或者大部分評論指出的缺點都差不多,大家都要小心,因為這也可能是刷出來的。

還有,有些差評是商家的對手寫的,目的就是要抹黑商家,還有一些差評來自差評師,目的是向網店索要錢財,這些差評都可能會偏離實際情況。

前面提到了說壞話的好評更有參考價值,它既能幫助我們看到商品的優點,也能認識商品的缺點。那么問題又來了:怎樣才能迅速找到說壞話的好評呢?難道要把好評一條一條地看完嗎?那樣多累啊。還有,天貓不分好評、中評和差評,怎樣才能迅速找出中差評呢?

下面優優給大家推薦一個工具,可以讓電腦自動把這些說壞話的好評、中評、差評都找出來,這樣我們自己就不用一條一條地找了,可以節省不少時間和力氣。

這個工具是一個瀏覽器插件和一個手機app,名字都叫“防刷刷”,鏈接在這里:防刷刷(http://www.iimbth.live/goodCmtAnalysis.php)。需要提醒大家的是,這個工具的手機app暫時只有安卓版。

下面是這個瀏覽器插件的截圖:

上面顯示的就是帶有負面評價的好評,劃紅線的部分就是對商品缺點和不足的描述。同樣是真實買家的評價,和那些只顧挑刺的中差評相比,這種評價是不是內容更全面一些呢?

順便說一句,這個工具還能識別一些典型的刷單評論,比如這個:

這個評論者明顯是在給商家做廣告,要不是收了賣家的好處費,能這么盡心盡力嗎?

還有這個:


上面這兩條評論,出自兩個不同的賬號,可是評論內容卻完全一樣,這會是真實買家嗎?

如果說是為了好評返現或追評返現才拷貝別人的評價,那么他不可能等到21天之后再來追評,肯定收貨當天就發了好評或者追評了,所以上面這個人是刷手無疑。

安卓版的防刷刷就不截圖了,用法很簡單,比如說要分析淘寶商品的評論,就打開手機淘寶,打開商品頁面,然后點擊“復制鏈接”,再打開防刷刷這個app,它自己就可以分析啦!

以下就是優優總結的七條購物防騙經驗,不僅針對刷單,對于售假、以次充好等常見騙術,以下方法同樣有效:

1、購物之前先看買家評論,重點看那些說壞話的評論,少看那些只說好話的評論。在說壞話的評論中,重點看說壞話的好評和中評,對差評要有所懷疑(可能是差評師和同行所為),借助防刷刷這樣的人工智能軟件工具可以事半功倍;

2、無論商品評論是否曬圖,是否有追評,追評的時間有多長,評論者的級別有多高,對于一切只說好話,不說壞話,以及雖說壞話,但是不說商品壞話,或者雖說商品壞話,但是缺陷描述一致的評價都要持有懷疑態度,因為這些都可能造假;

3、可以參考,但不要迷信銷量、人氣、好評率、信用度等數字,因為這些都可以刷;

4、特別注意追評中的負面評價,很多問題需要使用一段時間之后才能暴露出來,這些在追評中可以得到體現;

5、近期評價比遠期評價更有參考價值。很多銷售期較長的商品有多個批次,較久遠的評價不一定能反映近期批次的真實情況。

6、如果對商品存在疑慮,建議購買運費險,合理使用退貨權;

7、購物前應盡可能多了解這個產品。對產品了解得越多,上當受騙的可能性就越小。對于嚴重偏離正常價格范圍的商品,要特別提防有詐。

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